In base alla nuova legge europea sulla privacy (GDPR), ecco le informazioni che raccolgo.

Per completare il tuo ordine, devi fornirmi alcune informazioni, come ad esempio il tuo nome, l’indirizzo email, l’indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che hai ordinato.
Potresti decidere di fornirmi ulteriori informazioni personali, ad esempio per ordinare un gioiello personalizzato.

Perché mi servono le tue informazioni e come le utilizzo

Faccio affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:
– sono necessarie per fornire i miei servizi, come quando uso le tue informazioni per completare il tuo ordine, per risolvere le dispute o per fornire l’assistenza ai clienti;
– se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un’ordinanza del tribunale o in relazione a un’azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sul tuo acquisto se richiesto dalla normativa fiscale;

Utilizzo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto e nel mio interesse legittimo per migliorare i miei servizi.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condividerò le tue informazioni personali solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:

Fornitori di servizi:
Mi avvalgo di terzi di fiducia per l’esecuzione di alcune funzioni e per fornire servizi al mio negozio, ad esempio società di recapito. Condividerò le tue informazioni personali con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi.

Trasferimenti d’azienda.
Se dovessi procedere alla vendita o alla fusione della mia attività, potrei divulgare le tue informazioni nell’ambito di tale transazione, ma solo nella misura consentita dalla legge.

Conformità alla legge.
Potrei raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se,
in buona fede, lo ritenessi ragionevolmente necessario per:
(a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative;
(b) applicare contratti, condizioni e regolamenti;
(c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici; oppure
(d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei miei clienti, o altri.

Conservazione dei dati

Conserverò le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per fornirti i miei servizi, come indicato nella mia Informativa sulla privacy.
Tuttavia, potrei essere tenuto a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti.
In genere, conservo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo: 10 anni le fatture, 5 anni le ricevute fiscali, come da obblighi della legge italiana.

I tuoi diritti

Se risiedi in determinati territori, tra cui la UE, disponi di diversi diritti legati alle tue informazioni personali.
Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici.
Descrivo questi diritti qui di seguito:
Accesso.
Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali in mio possesso contattandomi usando i dati di contatto seguenti.
Modifica, limitazione, cancellazione
Inoltre, hai il diritto di modificare le tue informazioni personali, di limitare l’utilizzo delle tue informazioni personali o di eliminare le tue informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io sia tenuto a conservare i dati a fini legali), in genere elimino le informazioni personali su richiesta.
Opposizione.
Puoi opporti
(i) all’elaborazione da parte mia di alcune delle tue informazioni in base al mio legittimo interesse e
(ii) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli.
In tali casi, eliminerò le tue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.
Reclamo.
Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio relativo all’uso delle tue informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre), hai il diritto di farlo presso l’autorità locale preposta alla protezione dei dati.

Come contattarmi

Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, Elena Pavan, sono il resposabile del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande o dubbi, contattami all’indirizzo email elenaclaudio@tin.it.
In alternativa, puoi scrivermi a:

Elena Pavan Via Marconi 6 33070 Caneva PN Italia